Kundservice
Frakt & retur
Tydliga villkor, transparenta priser och alltid spårbar leverans.
Leveranstid
- Standardprodukter: 2–4 arbetsdagar inom Sverige
- Personligt graverade produkter: 1–3 dagars produktion + 2–4 dagars leverans
- Norge, Danmark, Finland: 4–7 arbetsdagar
Fraktkostnad
- Sverige: 79 kr — fraktfritt över 800 kr
- Norden: 149 kr — fraktfritt över 1 200 kr
- Övriga EU: kontakta oss för offert
Spårning
Du får ett spårningsnummer via e-post så snart paketet lämnar oss. Alla leveranser sker med PostNord eller Best, hem eller till ombud.
Ångerrätt
Du har 30 dagars öppet köp på alla ej graverade produkter, räknat från det att du tagit emot varan. Produkten ska returneras i oanvänt skick och originalförpackning.
Personligt graverade produkter omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen 2 kap. 11 §, eftersom de är specialtillverkade.
Reklamation
Om en produkt skulle ha en defekt eller skadas under transport, kontakta oss inom 14 dagar på info@perosto.se. Vi ersätter eller åtgärdar alltid utan kostnad för dig.
Returadress
Perosto Returer, Box 1234, 114 79 Stockholm. Bifoga ordernummer i paketet.